‘Pertunjukan gong lengkap’: badai musim dingin menjungkirbalikkan perjalanan udara liburan di Kanada, menggagalkan pertemuan keluarga dan banyak lagi
slot online

‘Pertunjukan gong lengkap’: badai musim dingin menjungkirbalikkan perjalanan udara liburan di Kanada, menggagalkan pertemuan keluarga dan banyak lagi

Linda Ricker belum menghabiskan Natal bersama putranya sejak Desember 2020. Tahun itu, dia melakukan perjalanan dari rumahnya di Florida untuk mengunjunginya di Halifax, tempat dia kuliah. Setelah dikarantina selama dua minggu, dia bisa menikmati waktu berkualitas bersama anak tunggalnya.

Tahun ini, pikir Ricker, akan berbeda. Pembatasan COVID-19 tidak lagi berlaku untuk perjalanan udara. Ini bisa menjadi Natal pra-pandemi lagi.

Tetapi setelah badai musim dingin yang sangat besar melanda Kanada pada hari Jumat, perjalanan udara dibatalkan. Ratusan penerbangan ditunda atau dibatalkan, menyebabkan ribuan penumpang terlantar dan tidak dapat berkumpul kembali dengan orang-orang terkasih selama liburan.

Putra Ricker adalah salah satu dari ribuan yang terkena dampak – penerbangan Air Canada-nya dari Halifax ke Fort Myers dibatalkan, membuatnya tidak yakin dengan rencana liburan. Dia akhirnya dipesan ulang untuk terbang ke Toronto pada 26 Desember, menunggu hampir 20 jam untuk kemudian terbang ke New York City dan kemudian tiba di Florida tengah malam pada 27 Desember.

“Itu tidak masuk akal, karena penerbangan pulangnya pada 30 Desember, jadi kita akan memiliki waktu dua hari bersama untuk dia transit selama 26 jam?” kata Ricker.

Ricker kemudian mencoba untuk membatalkan penerbangan di situs web Air Canada, tetapi ketika dia melakukannya, dia diberitahu untuk menghubungi agen layanan pelanggan. Masalahnya, katanya, tidak ada yang mengangkat.

“Anda tidak bisa online untuk membatalkan dan ketika mereka menyuruh Anda menelepon seseorang, Anda juga tidak bisa melakukannya,” katanya. “Saya khawatir kita pada akhirnya akan membayar penerbangan yang tidak kita inginkan ini.”

Banyak penumpang, seperti Ricker, dibiarkan begitu saja tanpa komunikasi dari maskapai tentang langkah selanjutnya pada penerbangan yang dijadwalkan ulang, kehilangan bagasi, atau kompensasi apa yang mungkin menjadi hak mereka.

Peter Buchanan mengatakan bahwa dia telah terjaga selama 30 jam, setelah penerbangan Jumatnya dijadwal ulang menjadi Sabtu malam. Kemunduran itu jauh dari kekecewaan pertamanya.

Dia dijadwalkan berangkat untuk perjalanan kerja ke Zurich pada pukul 09:15 pada tanggal 23 Desember, tetapi penerbangan terus ditunda, hingga penumpang udara dapat naik pada pukul 01:30 pada hari Sabtu. Di sana, dua jam lagi berlalu sebelum pintu pesawat ditutup dan video keselamatan diputar.

“Pada saat itu, kami mengira penerbangan akan berangkat,” katanya. Tetapi 15 menit kemudian pilot mengatakan bahwa pada saat pesawat mendarat di Zurich, itu akan membuat kru melebihi waktu shift kerja yang ditentukan. Oleh karena itu, penerbangan dibatalkan.

Pada pukul 5 pagi, Buchanan mengambil tasnya yang “lengkap gratis untuk semua” dengan bagasi pada penerbangan yang sama ditempatkan di komidi putar yang berbeda dan lusinan tas yang tidak diklaim berserakan di lantai. Selama penundaan dua hari, Buchanan mengatakan tidak ada makanan atau minuman gratis yang ditawarkan kepada penumpang yang terkena dampak.

“Tidak ada kata kompensasi atau sikap yang benar-benar berusaha membantu kami,” katanya. “Saya setia kepada Air Canada tetapi ini adalah pertunjukan gong yang lengkap.”

Untuk bagiannya, maskapai menunjuk pada keadaan yang meringankan. “Meskipun badai musim dingin mendatangkan malapetaka di seluruh Amerika Utara, karyawan Air Canada telah bekerja sangat keras dalam kondisi yang parah selama beberapa hari terakhir dan dengan aman mengangkut ratusan ribu pelanggan untuk bersama orang yang dicintai selama liburan,” kata seorang juru bicara, Sabtu.

Penerbangan WestJet Lindsay Sahota dari Vancouver ke Toronto dibatalkan pada hari Kamis. Alasan awal yang diberikan secara tertulis dari pihak maskapai adalah karena “crew controllable in YYZ”, artinya alasan pembatalan berada dalam kendali pihak maskapai.

Tetapi pada saat boarding, dia mendengar agen pelanggan memberi tahu penumpang bahwa penerbangan ditunda karena masalah cuaca di Toronto.

Sahota telah menunggu dua jam untuk mengambil barang bawaannya, tetapi salah satu dari dua barang tersebut tidak pernah datang. Dia diberitahu di bandara untuk mengajukan klaim bagasi yang hilang secara online. Ketika dia pulang dan mengajukan klaim, sebuah pop-up di situs web memberitahunya bahwa dia perlu berbicara dengan agen layanan pelanggan untuk mengajukan klaim.

“Butuh waktu tiga jam untuk menelepon, tetapi seseorang dari WestJet akhirnya mengajukan klaim untuk saya,” katanya. “Saya masih tidak yakin di mana bagasi itu … penerbangan itu tidak pernah meninggalkan bandara.”

Dia berencana mengunjungi keluarga di Toronto, Natal pertama bersama mereka sejak pandemi dimulai. Tanpa penerbangan yang dijadwal ulang, dia tidak dapat membuat rencana untuk menandai liburan bersama orang yang dicintainya di seluruh negeri.

“Saya hanya ingin tahu, apakah ini sebenarnya masalah cuaca atau kepegawaian? Tidak ada komunikasi dan itu membuat frustrasi. Bahkan hanya untuk mengetahui bahwa kita mungkin bisa terbang dalam beberapa hari akan sangat membantu tetapi mereka meninggalkan kita dalam kegelapan.

Pada hari Sabtu, WestJet membatalkan 60 penerbangan yang dijadwalkan terbang dari Bandara Internasional Toronto Pearson, serta satu penerbangan yang dijadwalkan pada hari Minggu yang dibatalkan sebelum Hari Natal; itu selain 300 penerbangan yang dibatalkan maskapai pada 23 Desember.

Kepala operasi WestJet Diederik Pen mengatakan perusahaan meminta maaf atas gangguan pada rencana perjalanan liburan dan timnya berusaha memulihkan operasi di darat dan di udara.

Badai musim dingin terburuk hari Jumat tampaknya telah berlalu di banyak tempat, dan Lingkungan Kanada membatalkan peringatan badai musim dingin untuk Toronto dan GTA. Namun keberangkatan yang tertunda berjam-jam masih menjadi pemandangan umum di situs web Bandara Internasional Pearson, dan banyak penerbangan yang khawatir akan terus terpengaruh sepanjang akhir pekan.

Pada hari Kamis, Air Canada mengatakan karena badai musim dingin “kebijakan pengembalian dana niat baik” akan diterapkan yang memungkinkan pelanggan untuk meminta pengembalian uang atau voucher perjalanan jika tiket dibeli selambat-lambatnya 21 Desember 2022 untuk perjalanan antara 22 Desember dan Desember 26. Penerbangan juga harus ke atau dari bandara di Kanada.

“Jika Anda dijadwalkan untuk bepergian selama periode yang terpengaruh, Anda dapat mengambil pemesanan Anda untuk meminta pengembalian uang hingga dua jam sebelum keberangkatan, gratis untuk penerbangan Air Canada Anda,” kata situs web Air Canada.

Tetapi meskipun pengembalian uang atau kompensasi dapat ditawarkan, banyak penumpang pesawat yang melewatkan liburan bersama orang-orang terkasih.

Bagi Ricker, itu berarti putranya yang berusia 22 tahun akan menghabiskan Natal sendirian di Halifax, setelah berusaha selama dua tahun karena pandemi.

“Kami berdua sangat frustrasi dan emosional kemarin,” katanya. “Dia ada di sana sendirian dan tidak punya siapa-siapa. Saya jelas sangat merindukannya, kami hanya bertemu dua kali setahun.”

BERGABUNG DALAM PERCAKAPAN

Percakapan adalah pendapat pembaca kami dan tunduk pada Kode etik. The Star tidak mendukung pendapat ini.

Durasi terlampau tepat membuat membaca information keluaran sgp ialah pas disaat information dikeluarkan oleh bandar togel singapore. Web togel hongkong umumnya https://oslab.net/togel-sgp-isu-sgp-output-sgp-keputusan-sgp-data-sgp-hari-ini/ membuahkan rekap information togel terhadap jam 17. 40 Wib. Hendak tetapi buat data hasil putaran, umumnya cuma butuh durasi 5 menit setelah bettor memasang nilai. Hendak namun seumpama proses sedang eror ataupun terlalu banyak yang akses, kebanyakan dambakan durasi 1 jam menunggu.

Penentuan durasi yang tepat membuat https://dotnettemplar.net/hong-kong-togel-hk-prize-data-output-et-hk-spending-today-2022/ kerap nilai keluaran toto hitam hendak membagikan banyak profit untuk bettor. Tidak cuma knowledge lebih cermat, bettor sanggup langsung membeli dan juga menempatkan https://stokedmovie.com/singapour-togel-donnees-sgp-problemes-sgp-sorties-sgp-hong-kong-togel-problemes-de-prix-hk-aujourdhui/ buat putaran game berikutnya. Dengan sedemikian itu kesempatan buat bisa memenangkan game nyatanya hendak konsisten menjadi besar.